Меню

Конкретизовано обовязки туроператора по відношенню до споживача

16.03.2012 Конкретизовано обовязки туроператора по відношенню до споживача Набрали чинності зміни до Закону України Про туризм щодо умов надання туристичних послуг.Так, Закон Про туризм доповнено статтею 19-1відповідно до якої всіх туроператорів (турагентів)зобовязано в будь-якій інформації, наданій споживачу(туристу), зазначати достовірні відомості про умовинадання туристичних послуг. До цих умов віднесено місце надання туристичних послуг, програму туристичного обслуговування, характеристику транспортних засобів, готелів, харчування, кількість туристів, вартість послуг.Ця інформація має бути у доступній, наочній формі, бути розбірливою, зрозумілою, надана споживачу до укладання договору про надання туристичних послуг.Туроператор (турагент) повинен додержуватись умов туристичного обслуговування, викладених в цій інформації при укладанні договору та при його виконанні. У разі зміни умов договору, вони повинні бути обґрунтованими і одразу узгоджуватись зі
споживачем шляхом оформлення додаткової угоди до договору.

Яндекс.Метрика